Versandrichtlinien
Schnell und zuverlässig aus der Schweiz
Alle Bestellungen bei YUNÉA Beauty werden direkt aus unserem Lager in der Schweiz versendet. Wir bearbeiten deine Bestellung so schnell wie möglich, damit deine Beauty-Produkte schon bald bei dir eintreffen.
Lieferzeit
Die Lieferzeit innerhalb der Schweiz und Liechtenstein beträgt in der Regel 1–2 Werktage ab Versand. Bestellungen werden von Montag bis Freitag bearbeitet und versendet.
An Wochenenden und Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung oder Übergabe an den Versanddienstleister. Bei aussergewöhnlich hohem Bestellaufkommen kann sich die Bearbeitungszeit geringfügig verlängern.
Versandkosten
Für Lieferungen innerhalb der Schweiz und Liechtenstein berechnen wir eine Versandpauschale von CHF 8.90 pro Bestellung.
Die anfallenden Versandkosten werden dir vor Abschluss deiner Bestellung im Warenkorb bzw. an der Kasse transparent angezeigt.
Ab einem Wareneinkauf von 150 Fr. entfällt die Versandpauschale.
Versand & Zustellung
Nach erfolgreichem Bestelleingang wird deine Bestellung sorgfältig für den Versand vorbereitet. Sofern für die gewählte Versandart eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhältst du die entsprechenden Informationen per E-Mail.
Bitte achte bei deiner Bestellung darauf, dass deine Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben ist. Für Verzögerungen oder zusätzliche Kosten aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Adressangaben können wir keine Haftung übernehmen.
Beschädigte oder fehlende Lieferung
Sollte deine Bestellung beschädigt bei dir eintreffen oder ein Artikel fehlen, kontaktiere uns bitte möglichst rasch unter info@yunea-beauty.ch. Sende uns bei einer beschädigten Lieferung wenn möglich Fotos der Verpackung und des betroffenen Produkts mit, damit wir dein Anliegen schnell bearbeiten können.
Rückgabe
Rückgabe
Du bist mit deiner Bestellung nicht zufrieden oder hast dich für das falsche Produkt entschieden? Ungeöffnete und unbenutzte Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurückgesendet werden.
Aus hygienischen Gründen können geöffnete, benutzte oder entsiegelte Kosmetik- und Pflegeprodukte nicht zurückgenommen werden.
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Bitte kontaktiere uns vor einer Rücksendung unter info@yunea-beauty.ch, damit wir dir die notwendigen Informationen zukommen lassen können.
Beschädigte oder falsche Lieferung
Sollte ein Produkt beschädigt bei dir ankommen oder solltest du einen falschen Artikel erhalten haben, melde dich bitte möglichst rasch bei uns. Sende uns am besten direkt Fotos des Produkts und der Verpackung, damit wir dein Anliegen schnell prüfen und eine passende Lösung finden können.